PL EN
Powrót do strony głównej

Pomoc i FAQ

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania

Potrzebujesz pomocy?

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas, odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

📧 support@frame-hub.app

🚀 Pierwsze kroki

Jak rozpocząć pokaz slajdów?
  1. Otwórz FrameHub i zezwól na dostęp do zdjęć
  2. Wybierz album z listy w zakładce "Albumy"
  3. Stuknij w album, aby rozpocząć pokaz
  4. Dotknij ekranu, aby pokazać przyciski sterowania
Jak wyjść z trybu ramki (Kiosk)?
Aby wyjść z trybu ramki, stuknij 3 razy szybko w lewy górny róg ekranu. To zapobiega przypadkowemu wyjściu.
Dlaczego nie widzę moich albumów?
  • Upewnij się, że aplikacja ma dostęp do zdjęć: Ustawienia iOS → FrameHub → Zdjęcia → "Pełny dostęp"
  • Pociągnij listę albumów w dół, aby odświeżyć
  • Albumy współdzielone iCloud mogą potrzebować chwili na synchronizację

📱 Zdalne sterowanie

Jak sterować ramką z innego urządzenia?
  1. Zainstaluj FrameHub na obu urządzeniach
  2. Upewnij się, że oba są zalogowane do tego samego konta iCloud
  3. Na telefonie przejdź do zakładki "Urządzenia"
  4. Wybierz urządzenie-ramkę z listy
  5. Możesz teraz zmieniać albumy, ustawienia i sterować pokazem
Nie widzę innych urządzeń na liście
  • Sprawdź, czy oba urządzenia są zalogowane do tego samego konta iCloud
  • Upewnij się, że iCloud Drive jest włączony na obu urządzeniach
  • Poczekaj kilka sekund - synchronizacja może chwilę potrwać
  • Pociągnij listę w dół, aby odświeżyć
  • Sprawdź połączenie z internetem na obu urządzeniach

🌙 Tryb nocny

Jak skonfigurować tryb nocny?
  1. Przejdź do Ustawienia → Tryb nocny
  2. Włącz tryb nocny
  3. Ustaw godziny rozpoczęcia i zakończenia
  4. W trakcie trybu nocnego ekran będzie wygaszony lub wyświetli dyskretny zegar

📊 Plansze informacyjne

Jak włączyć plansze z pogodą?
  1. Przejdź do Ustawienia → Plansze
  2. Włącz planszę "Pogoda"
  3. Wybierz automatyczną lokalizację lub wpisz miasto ręcznie
  4. Ustaw częstotliwość wyświetlania (co ile minut lub zdjęć)

Uwaga: Plansze są dostępne w wersji Pro.

Pogoda się nie wyświetla
  • Sprawdź połączenie z internetem
  • Jeśli używasz automatycznej lokalizacji, zezwól na dostęp do lokalizacji w Ustawieniach iOS
  • Spróbuj wpisać miasto ręcznie zamiast automatycznej lokalizacji

💳 Zakupy i wersja Pro

Jak przywrócić zakup na nowym urządzeniu?
  1. Upewnij się, że jesteś zalogowany do tego samego Apple ID, z którego dokonano zakupu
  2. Przejdź do Ustawienia → Wersja Pro
  3. Stuknij "Przywróć zakupy"
  4. Poczekaj na potwierdzenie
Jakie funkcje ma wersja Pro?
  • ✅ Brak reklam
  • ✅ Nielimitowane zdjęcia w pokazie
  • ✅ Nielimitowany czas pokazu
  • ✅ Tryb nocny
  • ✅ Zdalne sterowanie
  • ✅ Tryb Kiosk (ramka)
  • ✅ Plansze informacyjne (pogoda, zegar, kalendarz)

🔧 Rozwiązywanie problemów

Aplikacja działa wolno lub się zawiesza
  • Zamknij i otwórz ponownie aplikację
  • Zrestartuj urządzenie
  • Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji
  • Sprawdź, czy masz wystarczająco wolnej pamięci na urządzeniu
  • Spróbuj użyć albumu z mniejszą liczbą zdjęć
Jak zgłosić błąd?
Napisz do nas na support@frame-hub.app z opisem:
  • Co próbowałeś zrobić?
  • Co się stało zamiast tego?
  • Model urządzenia i wersja iOS
  • Zrzut ekranu (jeśli to możliwe)